ডেটা সুরক্ষা

Kri Kriya-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংশোধিত

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
PCI DSS সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

Kri Kriya বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল পদক্ষেপগুলো দেখুন।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🚫
তথ্য কখনো বিক্রি নয়

Kri Kriya কখনো আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

🗄️
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন — Kri Kriya কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kri Kriya (krikriya.ws) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গ োপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় — Kri Kriya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সেবা এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আপনি যখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে আমরা এই নীতি পরিচালনা করি।

  • এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য ও ভিজিটরের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই নীতির বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রাধান্য পাবে।
  • সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Kri Kriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত
ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগে যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়ে নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও অবস্থান যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের লগ।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়। সব পেমেন্ট তথ্য PCI DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা Kri Kriya-র নীতিবিরুদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস বিতরণে।
  • KYC যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পূর্ববর্তী তথ্য ব্যবহার।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রোমোশন পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি সনাক্ত করতে ও সঠিক সহায়তা দিতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Kri Kriya আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • ক্লাউড ও হোস্টিং: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে শিল্প-মানের তথ্য ভাগাভাগি।
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Kri Kriya কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
বেটিং ও গেমিং লগ ৩ বছর
গ্রাহকসেবা কথোপকথন ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন পর্যন্ত
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে কেউ আপনাকে সনাক্ত করতে না পারে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। Kri Kriya আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@krikriya.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


শিশুদের গোপনীয়তা

Kri Kriya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, অভিভাবক আমাদের জানালে আমরা সেই তথ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kri Kriya আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা।
  • কর্মীদের কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পান।
তবুও সতর্ক থাকুন: আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইব না। কেউ এটি চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

Kri Kriya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • নতুন নীতি কার্যকরের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@krikriya.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (সাধারণত ৩–৫ দিনে)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়
অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান এবং বিষয়ে স্পষ্টভাবে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"। এতে আমরা দ্রুত সঠিক টিমের কাছে পৌঁছে দিতে পারব।

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে জিতুন

Kri Kriya-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং লক্ষাধিক সন্তুষ্ট সদস্যের দলে থাকুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English